日常生活中,触摸显示屏的应用可以说是非常广泛的,在商场、酒店、超市等地方都可以看见触摸显示屏的身影。触摸显示屏的存在,为我们的工作生活带来了极大的便利。在日常使用触摸显示屏的过程中,我们会不可避免的遇上一些问题,如触摸显示屏出现故障,这时候我们应该怎么办呢?今天深圳凯源通和大家聊上一聊:触摸显示屏的常见故障和解决方法。
如果触摸显示屏出现了故障,最开始要查看控制卡供电是否正常,Windows驱动的安装是否正常,再确认Windows下的触屏校准是否完成,“TouchscreenControl”中的参数是否正确,还需要检查串口是否正常和串口线是否连接正常。接下来就随小编一起看看触摸显示屏常见的故障问题吧!
故障一:触摸显示屏不准
故障现象:一台表面声波触摸显示屏,用手指触摸显示屏的屏幕,无法完成对应的操作。
解决方法:
1、出现此故障第一种原因,可能是由于声波触摸显示屏在使用了一段时间后,空气中的灰尘落在了屏四周的反射条纹上面。此时可采用一块软布,干的即可,把屏上的灰尘擦干净就行。然后断电、重启计算机并重新校准。
2、第二种原因可能是因为声波触摸显示屏的反射条纹已经被轻微破坏,这种情况是无法完全修复的。如果是电容触摸显示屏的话,在下面几种情况下可以运行屏幕校准程序:(开始--程序--MicrotouchTouchware)
①第一次完成驱动软件的安装。
②每次改变显示器的分辨率或显示模式后。
③每次改变了显示的显示区域后。
④每次调整了控制器的频率后。
⑤每次光标与触摸点不能对应时。
校准之后每次启动系统无需再校准屏幕了,因为校准后的数据已经被自动存放在控制器的寄存器内了。
故障二:触摸显示屏无响应
故障现象:用手指触摸屏幕任何部位都无响应,触摸显示屏无法正常工作。
解决方法:出现此故障先要检查各接线接口情况,看下是否存在松动,再查看下串口及中断号是否存在冲突,如有冲突要进行调整避开冲突。再看看触摸显示屏表面是否出现裂缝和尘垢,如果有裂缝就要进行更换处理,尘垢的话用软布擦拭干净即可。最后看看控制盒上的指示灯是否显示为绿色并且闪烁,如果是就代表正常工作中。
如果上述几项都正常的话,此时就需要检查触摸显示屏的问题了,可用替换法来检测,先替换控制盒,再替换触摸显示屏,最后替换主机。下面分3种不同的触摸显示屏来为大家分析如何检修:
1、表面声波触摸显示屏
①连线问题:可能是触摸显示屏的其中一个连接主机键盘口的连线没有连接,需要检查连线。
②串口号没对应:可能是触摸显示屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和实际连接的的串口号没有对应起来,需要把驱动卸载重新安装。
③驱动不兼容:可能是主机为国产原装机,所装的操作系统为OEM版本,被厂家调整过,造成串口通讯的非标准性,与触摸显示屏驱动不兼容。如果可行请格式化硬盘,重新安装系统后驱动触摸显示屏。
④驱动程序版本过低:安装最新的驱动程序即可。
⑤与串口资源冲突:主机中的设备与串口资源冲突,检查各硬件设备并进行调整。
2、电阻触摸显示屏
①连线问题:检查触摸显示屏的连线是否接对,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸显示屏工作电压)有没有连接,请检查连线。
②控制盒是否已坏:如果触摸显示屏控制盒灯不亮或是亮红灯,则说明控制盒已坏需要更换。
③如果以上情况都不存在,可以删除触摸显示屏驱动并重启动计算机重新安装驱动,或升级更高版本的驱动。
④与串口资源冲突:主机中的设备与串口资源冲突,检查各硬件设备并进行调整。如果是计算机主板和触摸显示屏控制盒不兼容,请更换主机或主机板。
⑤触摸显示屏老化:如果触摸显示屏使用时间比较久如3-4年,导致某些区域不能触摸,可能是触摸显示屏坏了,需要更换触摸显示屏。
3、电容触摸显示屏
①查看触摸显示屏的连线是否接对。如果是外接盒控制卡,则控制盒部分,通过回形槽,直接与触摸显示屏伸出的电缆线进行连接。
②如果是内置卡式,需要检查一下跳线是否跳对。通常用户的机器配置都不一样,使用的外设也不相同。所以为避免触摸显示屏和用户外设的冲突,MicroTouch特提供控制卡的跳线说明,供客户选择。
故障三:触摸显示屏响应时间太久
故障现象:一台触摸显示屏,用手指触摸其屏幕后,响应时间需要很久。
解决方法:出现此故障很有可能是因为移动的水滴粘在触摸显示屏上,处理方法是采用一块干的软布擦干即可。还有一种原因是主机档次太低,如时钟频率过低,这种情况就需要换掉主机了。
故障四:触摸显示屏局部无响应
故障现象:一台触摸显示屏,用手指触摸其屏幕后,局部地方无响应。
解决方法:出现此故障很有可能是触摸显示屏反射条纹局部被尘垢等覆盖,使用一块干的软布进行擦拭干净。也有可能是硬物等把触摸显示屏反射条纹局部刮掉了,导致其无法修复。
故障五、触摸显示屏正常但电脑不能操作
故障现象:一台触摸显示屏,其本身一切正常,但接上主机后,电脑不能操作。
解决方法:出现此故障很有可能是主机启动装载触摸显示屏驱动程序之前,触摸显示屏控制卡接收到操作信号,只需断电重启电脑即可。也有可能是触摸显示屏驱动程序版本过低,需要安装最新的驱动程序。
故障六、触摸显示屏安装驱动程序后,第一次启动无响应
故障现象:一台触摸显示屏,安装驱动程序后第一次启动触摸显示屏便无响应。
解决方法:先检查触摸屏线路连接是否正确,如果错误,需要先关机然后重新正确连接所有线路。再检查主机中是否有与串口资源冲突的设备,检查各硬件设备并进行调整。
故障七、使用一段时间后触摸无反应
故障现象:一台触摸显示屏,开机后正常使用一段时间后,用手指触摸便无反应。
解决方法:在Wlndows9x的“显示器节能设置”中,查看是否设置了关闭硬盘。鼠标右键在桌面单击,找到“属性”命令,然后看到弹出的对话框,选择“屏幕保护程序”选项卡,找到“设置”按钮单击,将参数设置为除“电源方案”为“始终打开”外,其余均为“从不”。
故障八:触摸显示屏点击精度下降
故障现象:一台触摸显示屏,其点击精度下降,光标很难定位。
解决方法:
①运行触摸屏校准程序。(开始--设置--控制面板--声波屏---Capberate按钮)。
②如果是新买的触摸显示屏 ,可以把驱动删掉, 然后将主机断电 5 秒钟开机重新安装驱动。
故障九:触摸显示屏不能校准
故障现象:一台触摸显示屏,校准操作无法进行。
解决方法:
①有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前 ,触摸屏控制卡接收到操作信号,请断电重新启动计算机并重新校准。
②可能是触摸屏驱动安装异常 , 请删掉驱动重新安装。 ( 从控制面板添加删除程序里面删除。 )
故障十:鼠标一直停留在触摸显示屏的某一点上
故障现象:一台触摸显示屏,鼠标一直停留在某一点上,无法移动。
解决方法:出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域被显示器外壳或机柜外壳压住了,相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域,可以把机柜和显示器屏幕之间的距离调大一点,如果是显示器外壳压住触摸区域,可以把外壳的螺丝拧松一点试一下。
故障十一:触摸显示屏工作不稳定
故障现象:一台触摸显示屏,其工作极不稳定,有时能正常点击,有时却无反应。
解决方法:针对这种现象,应着重检查各接线接口是否出现松动,串口及中断号是否有冲突。
故障十二: 触摸显示屏的屏幕变暗
故障现象:一台触摸显示屏,其屏幕变暗,颜色不正常显示,但操作没有问题。
解决方法:出现这种情况的原因可能是因为在 2000 系统操作下色彩模式设置不正确,或者因为安装触摸屏时螺丝过紧造成屏幕的解除不良, 在 it120 中如果插入 ps2 口的鼠标或者键盘也可能会出现屏幕变暗不能显示正常颜色的现象 。
①在系统桌面点击鼠标右键,选择属性,进入设置 —高级窗口,选择 S3Gamma plus 选项卡,然后进行颜色调节。
②拆开机柜,拧松触摸屏的螺丝看看是否恢复正常色彩,适当调节松紧。
③将 ps2 的鼠标或者键盘换成 usb 接口的鼠标键盘 。
故障十三:触摸显示屏没有显示
故障现象:一台触摸显示屏,开机正常,但是屏幕没有显示。
解决方法:出现此故障很可能是因为屏幕的接线问题,如果是一体机,可能是屏幕内的接线松动或者坏掉, 可以重新检查屏幕的接线是否已接好,如果已经接好屏幕还是没有显示说明屏幕存在故障。
故障十四:触摸显示屏开机时出现报警
故障现象:开机时出现机器报警,机器不能正常启动。
解决方法:出现此故障很可能是因为内存或者显卡的问题,没有插好或者坏掉,内存没有插好的情况比多。最好把内存和显卡轮着重新插好,进行测试,看看是哪个的问题好进行更换。
故障十五:触摸显示屏的屏幕出现花屏
故障现象:开机后屏幕出现花屏,机器能正常使用。
解决方法:出现此故障很可能是因为屏幕内与主板间的插线不牢固产生的,可以检查一下插线问题,插的是否正确,牢固度如何,如果还是出现花屏就需要返厂维修了。